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  • Core services

    核心服務

    l  研究定義

    消費者研究是了解消費者在購買前,購買中以及購買后一系列行為習慣的研究,該項研究可以提供有關消費者的使用和購買習慣,以及對產品和品牌的態度方面的信息,也可以提供各品牌在市場上的競爭態勢方面的信息。全面的點對點消費者洞察,能協助企業做出更快速、更明智、更適宜的決策,從而實現業務增長。


    l  研究目的

    了解消費者消費習慣,挖掘消費痛點,尋找市場機會。

    了解消費者群體特征,對消費者進行群體畫像。

    評估企業品牌、產品、服務市場競爭力。

    指導企業在產品定位、市場細分、渠道建設、差異化精準、價格組合、精準營銷等方面提供科學依據


    l   研究內容

    消費現狀

    購買什么產品和品牌

    在什么渠道購買產品

    購買數量是多少?

    花多少錢購買?

    通過什么渠道購買?

    消費驅動力

    購買的目的是什么?

    購買驅動力是什么?

    看重哪些功能?

    消費期望和關注

    哪些潛在需求未被滿足?

    哪些需求不完美?

    期望有哪些改進?

    關注的因素是什么?

    媒介渠道

    通過什么媒介渠道了解產品信息

    消費者背景資料

    年齡、收入、性別、職業等


    l  研究模型

    三級需求模型

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