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  • Case

    調研案例

    華為園區清潔測試項目(神秘客現場調研)

    時間:2020-06-22  作者 :管理員
    華為園區清潔測試項目(神秘客現場調研)


    華為創立于1987年,是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商,致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界。目前華為約有19.4萬員工,業務遍及170多個國家和地區,服務30多億人口。由于華為擁有大體量的員工基礎,企業員工的忠誠度,對企業本身具有重大的意義。

    通過神秘顧客調研,對華為成都研究所和西安研究所園區外圍、員工辦公區域、員工餐廳,停車場等公共區域進行了環境衛生情況的現場檢查,為華為對外委公司進行KPI考核、清潔模塊供應商選擇及更換提供了數據依據。

    通過本次調查,對華為園區外圍道路、員工辦公區域(茶水間、衛生間、會議室)、員工餐廳及停車場等公共區域環境衛生檢查,發現現階段園區清潔衛生的薄弱項及亟待改進項。通過數據分析,提出相關問題及改善建議。為華為的下一步決策,提供了數據依據。

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