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    調研案例

    順豐速運消費者研究

    時間:2021-09-01  作者 :管理員
    順豐速運消費者研究

    2017年2月24日,順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式,正式登陸A股。2017年6月1日凌晨,順豐宣布關閉對菜鳥的數據接口。在幾輪隔空“對戰”后,國家郵政局從中調停,順豐和菜鳥同意從6月3日12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。7月3日,菜鳥網絡與豐巢科技就數據共享合作形成一致意見。至此,雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。2018年9月,順豐聯手“搬運幫”APP在北京地區上線“順豐打車”頻道,主打大件快遞、同城貨運、同城配送等業務,以進一步挖掘城市同城貨運市場。

    策點管理咨詢(北京)有限公司接受順豐速運有限公司委托,通過線下攔截訪問和線上精準推送,找到符合要求的消費者,了解消費者的背景情況、消費習慣,對該品牌及競品的價格、價值感、滿意度、優劣勢等建議及意見等內容。為客戶從目標城市的消費者的消費習慣,對快遞行業的需求和意向期望值等數據挖掘,了解品牌的價格、價值感的優化方向,競品的價格、價值感等,實現業務增長提供數據支持和改進方向建議。

     

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